| UNIDAD DE SERVICIOS DE AREVA T&D INAUGURA NUEVO SITIO INDUSTRIAL EN ENEA |
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Con el nuevo espacio, los clientes de la Unidad Servicios podrán acceder a una serie de nuevos y mejores servicios, manteniendo los estándares de calidad que caracterizan a AREVA T&D.
AREVA T&D acaba de abrir un amplio sitio en el parque de negocios de Enea para el departamento de Service. “Nos estamos ampliando dado el crecimiento que ha tenido la
compañía. Por eso es que estamos desembarcando con fuerza en Chile para tener una unidad de Service acorde al mercado y requerimiento de éste”, explica Leonardo Molina, Unit Managing Director del departamento de Service y Gerente General de AREVA T&D Chile.
Las nuevas instalaciones están ubicadas en Salar Ascotán 1288, comuna de Pudahuel. El terreno de 2.500 metros, permite contar con 450 metros cuadrados de oficinas, un taller de 600 metros cuadrados y amplios estacionamientos. “Hoy día se nos abren una serie de posibilidades de negocios que antes no podíamos realizar porque estábamos limitados en espacio físico.
La sinergía que se está logrando, al reunir en un mismo lugar, la parte administrativa con la operacional trae un sin fin de desarrollo que permitirá ser más eficientes frente al crecimiento de la venta de productos y sistemas”, señala.
La meta de Service para el próximo año es duplicar, tanto en actividad como en ventas para lo cual se está preparando la infraestructura necesaria.
Dentro de los múltiples beneficios que tendrán los actuales y potenciales clientes es que podrán acceder a una serie de nuevos y mejores servicios que, al contar con mayor espacio, es posible desarrollarlos en Chile con los estándares de calidad que caracterizan a AREVA T&D a nivel mundial.
Por ello es que el enfoque estará en la asistencia técnica, reparación y garantías de los productos. “Desde ahora, los clientes van a poder contar con una instalación local para hacer las reparaciones y los productos no tendrán que volver a fábrica, como se hacía anteriormente. Esto nos permite tener un soporte eficiente en Chile y un mejor tiempo de respuesta en casos de emergencia”, comenta Molina.
Asimismo, se desarrollarán integraciones de soluciones en el país, es decir, se armarán productos personalizados y de acuerdo a los requerimientos de cada cliente de AREVA
T&D.
El crecimiento de la unidad también tiene contemplado crear un centro
de capacitación técnico el cual busca formar localmente a los especialistas y
también capacitar al personal de los clientes.
Siguiendo esta misma tendencia y para mejorar la calidad del servicio y
enfrentar mejor las necesidades de los clientes, es que la compañía se está
certificando en la norma ISO 9001 y esto debería estar terminado antes de
final de año.
Las nuevas instalaciones cuentan con expeditos accesos, factor que primó al momento de la elección. “Es de fácil llegada ya que está próximo al Aeropuerto. Estamos conectados con Américo Vespucio, la autopista Costanera Norte y la ruta 68 hacía Valparaíso, lo que para nosotros — como centro de operaciones que viaja constantemente y para nuestros clientes que nos vienen a visitar — es muy estratégico”, concluye Molina. |
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