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Ondata inaugura
nuevo laboratorio
para recuperación
de datos perdidos |
Santiago, Mayo
de 2008.- Ondata
acaba de inaugurar un
nuevo laboratorio Clase
100 con equipamiento
de última generación
para la recuperación
de datos, posicionándose
a la vanguardia en esta
tecnología en
Sudamérica y
cumpliendo con la normativa
U.S. Fed. Std. 209 B.S.
5295 que regula este
tipo de instalaciones.
Este laboratorio permitirá
que información,
antes restaurada en
la casa matriz de Ondata
International en España,
ahora tenga una solución
local, con tiempos de
respuesta mucho menores
para los clientes, a
través de tecnología
de punta
Recobrar esta información
es una tarea que requiere
de especialistas como
Ondata Chile, y la minera
estatal Codelco ya lo
entendió así.
Se trata de una ‘cámara
limpia’ Clase
100, un espacio especialmente
habilitado, libre de
partículas de
polvo e impurezas, protegido
contra descargas electroestáticas
y con las condiciones
necesarias de temperatura
y humedad para abrir
e intervenir los componentes
mecánicos de
los discos duros y poder
diagnosticar la falla
que presentan, así
como recuperar de manera
segura los datos allí
contenidos.
La estática,
cambios bruscos de temperatura,
exceso de polvo, movimientos
bruscos, golpes y otros
factores, hacen del
ambiente en faenas mineras
un espacio no amigable
para equipos como PCs
y notebooks, y también
una conjugación
altamente propicia para
que sus discos duros
se dañen y no
se pueda acceder a los
datos críticos
allí contenidos.
“Cuando no se
cuenta con una cámara
limpia, al abrir y manipular
los discos duros, éstos
se averían inmediatamente,
ya que el polvo se acumula
en sus platos magnéticos,
que es donde se almacenan
los datos, y al entrar
en funcionamiento los
cabezales chocan con
estas partículas
de polvo y comienzan
a rayar los platos,
haciendo irrecuperable
la información”,
explica Francisco Miranda,
Gerente TI de Ondata
Chile.
“Lo importante
es que las personas
sepan que, aunque la
información se
crea perdida, es posible
recuperarla, pero para
eso es necesario contar
con el apoyo de especialistas,
pues muchas veces los
usuarios envían
su equipo a cualquier
servicio técnico
y éste termina
agravando la situación
y dejando los datos
inaccesibles, por ejemplo,
al abrir el disco en
un lugar no apropiado”,
agrega el ejecutivo.
A través de este
laboratorio, Ondata
Chile brinda el servicio
de recuperación
de datos desde cualquier
medio que almacene información,
como discos duros de
desktops, notebooks
y servidores, pendrives,
CDs, DVDs, diskettes,
tarjetas de memoria,
celulares, iPods, sistemas
RAID y cintas magnéticas
de respaldo, entre otros.
Para quienes necesiten
recuperar información
que creen perdida, a
diferencia de otros
proveedores, el diagnóstico
a través de Ondata
es totalmente gratuito,
sólo basta solicitar
el servicio y enviar
el dispositivo a sus
laboratorios, tras recibir
la orden de trabajo
desde la compañía,
con el procedimiento
indicado para hacerlo.
“En aproximadamente
24 horas, el cliente
recibirá el diagnóstico,
que no tiene costo,
y en el cual se determina
la factibilidad de recuperación
de los datos y el presupuesto
asociado a este servicio.
Sólo cobramos
si recuperamos la información,
y la tasa de factibilidad
es de más de
un 80%”, concluye
el Gerente TI de Ondata.
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