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Una gran cantidad de indicadores no es sinónimo de conocer el desarrollo de la gestión de un área, una empresa, un proyecto o un contrato. El monitoreo de la gestión no lo requiere. Sólo se necesitan los precisos que indiquen como va el negocio. Como consecuencia de ello, se requiere buscar muchos datos, hacer más tablas y construir diversos gráficos que probablemente nos distraen de lo esencial. Así, surge el desincentivo para dar continuidad a un seguimiento periódico y finalmente se puede perder el control de la gestión.


OBJETIVO GENERAL:

Al término de este curso, los asistentes podrán aplicar una metodología para la construcción de indicadores claves que permita monitorear el desempeño de la gestión con miras a fortalecer el proceso de toma de decisiones


DIRIGIDO A:

Responsables de la gestión de empresas, de áreas, de proyectos, de contratos, así como los encargados del control de gestión de organizaciones públicas o privadas


RELATOR:
CRISTIÁN GUIÑEZ TOLEDO

Ingeniero Civil Mecánico de la Universidad Técnica Federico Santa María y MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez. Director creador del Programa Diplomado Contract Management, Universidad del Desarrollo, relator de módulos de Procesos de Contratación, Administración de Contratos y Control de Gestión. Miembro fundador, profesor y coordinador de cátedra, Magíster en Economía Energética, Universidad Técnica Federico Santa María. Responsable de las cátedras Administración de la Energía, Financiamiento de Proyectos.


ELEMENTOS CLAVES DEL PROCESO DE MONITOREO DE LA GESTIÓN, INCLUYENDO ASPECTOS TÉCNICOS Y ORGANIZACIONALES

  • Objetivos del monitoreo de la gestión y utilidad de los indicadores como mecanismo de seguimiento al desempeño.
  • Aspectos claves para la construcción de indicadores de monitoreo, requisitos y características.
  • Aspectos organizacionales para la implementación de un sistema de indicadores (reportes, involucrados y clientes del proceso, periodicidad de monitoreo).
  • Análisis de los indicadores y abordaje al proceso de toma de decisiones (tendencias, variabilidad de los datos, modificación de rangos, criterios, renovación de indicadores).

METODOLOGÍA DE CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES

  • Levantamiento de las actividades laborales de los alumnos para la identificación de los aspectos clave de cada caso dando lugar a la construcción de indicadores.
  • Elaboración de ejemplos de construcción de indicadores de primera línea (tablero de control) e indicadores secundarios (alimentadores del tablero de comando).
  • De la construcción de un indicador a un sistema de indicadores y monitoreo. Importancia de las fuentes de datos para determinar el nivel de desempeño.
  • Auditoria de datos. Importancia de las fuentes de datos. Credibilidad organizacional de las fuentes de datos.

CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES PARA DIVERSAS ORGANIZACIONES, ÁREAS, PROYECTOS O CONTRATOS

  • Levantamiento de oportunidades de reforzamiento de conceptos y de aspectos prácticos en la construcción de indicadores de monitoreo del desempeño (sobre la base del trabajo entregado en sesión anterior).
  • Presentación del trabajo de cada grupo.
  • Análisis del sistema de indicadores elaborado por cada grupo.
  • Análisis final del curso.

Datos del curso a inscribir
NOMBRE Construcción de Indicadores para el Monitoreo del Desempeño
Versión en la que participará (*) Inscripciones
  Cierre:
Anticipadas (con Descuento):
Datos de inscripción
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Nombre Empresa
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Rut
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Dirección
Nombre OTIC (si corresponde)
N° Registro SENCE
Nombre encargado(a) de capacitación
Mail de Facturación
Teléfono
FORMA DE PAGO (*)
Condiciones Comerciales
La OC deberá ser dirigida a:

Portalminero Capacitación y Desarrollo Ltda
Rut: 76.151.493-8
Giro: Capacitación
Dirección: Fidel Oteiza 1953 Oficina 202, Providencia, Santiago
Contacto: Carolina Morgado
Email: [email protected]

El pago será efectuado vía depósito en cuenta corriente o transferencia electrónica a:

Portalminero Capacitación y Desarrollo Ltda
Banco de Chile
Cuenta Corriente No.: 159-30855-00
RUT: 76.151.493-8
Contacto: Carolina Morgado
Email: [email protected]
En ambos casos se debe enviar comprobante al Email anterior.

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MAS INFORMACIÓN
 
02-22250164
 

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