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jueves 30 de noviembre del 2023.-<\/strong>\u00a0Una nueva investigaci\u00f3n conjunta del OTIC CChC, Flip, con el apoyo de SENCE e investigadores de la Universidad de Chile, permiti\u00f3 conocer la frontera del conocimiento en relaci\u00f3n a la investigaci\u00f3n cient\u00edfica sobre transferencia al puesto de trabajo y c\u00f3mo se ha enfocado en procesos de formaci\u00f3n efectivos con foco en Frontline Workers.<\/p>\nEl transfer problem o el desaf\u00edo asociado a la transferencia efectiva del aprendizaje al puesto de trabajo, concepto que se formaliza el a\u00f1o 1981, es un tema recurrente en el ecosistema de la formaci\u00f3n e incluso de la investigaci\u00f3n cient\u00edfica mundial. Su origen est\u00e1 relacionado con la aspiraci\u00f3n y visi\u00f3n de las empresas sobre c\u00f3mo aprovechar la capacitaci\u00f3n como una ventaja competitiva, ya que actualmente s\u00f3lo un 25% de las empresas logra que sus procesos de formaci\u00f3n tengan un impacto real en los resultados de negocio (Universidad de Harvard\/ McKinsey).<\/p>\n
\u201cLa revisi\u00f3n de la investigaci\u00f3n cient\u00edfica es una forma de acceder a la frontera del conocimiento, a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de modelos, teor\u00edas, instrumentos y todos los componentes de una tem\u00e1tica como la transferencia al puesto de trabajo. Los art\u00edculos que fueron parte de nuestra muestra fueron publicados en revistas de prestigio internacional, revisados y validados por la comunidad cient\u00edfica y est\u00e1n disponibles en bases de datos especializadas\u201d, explica Sergio Celis, Ph.D. en Educaci\u00f3n Superior de la Universidad de Michigan e Ingeniero Civil Industrial y acad\u00e9mico de la Universidad de Chile, quien se desempe\u00f1\u00f3 como asesor de este Estudio y del \u00e1rea de Investigaci\u00f3n de Flip.<\/p>\n
En este contexto, el OTIC CChC y Flip presentaron frente a m\u00e1s de 80 empresas nacionales y multinacionales de distintas industrias, las principales conclusiones donde transversalmente se establece que es clave dise\u00f1ar un proceso sistem\u00e1tico, estructurado y planificado, para lograr resultados que generen impacto real en las organizaciones.<\/p>\n
Las 5 claves de una metodolog\u00eda innovadora.<\/strong><\/p>\n1. Diferenciar Modelos de transferencia y Modelos de evaluaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\nSe deben diferenciar modelos que aseguran la aplicaci\u00f3n del aprendizaje en el puesto de trabajo, que buscan identificar los factores que tienen mayor influencia en la transferencia y su interrelaci\u00f3n, versus las metodolog\u00edas que permiten medir el nivel de transferencia logrado.<\/p>\n
2.\u00c1mbitos claves en este tipo de procesos de formaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\nExisten 3 factores claves a considerar en un modelo efectivo de transferencia al puesto de trabajo: caracter\u00edsticas del trainee, dise\u00f1o del programa de formaci\u00f3n y contexto de la empresa (Model of transfer process- Baldwin & Ford 1988).<\/p>\n
3.Capacitaci\u00f3n, proceso cont\u00ednuo en el tiempo.<\/strong><\/p>\nLa capacitaci\u00f3n debe ser un proceso continuo en el tiempo y no un evento particular, y debe considerar c\u00f3mo lograr que el aprendizaje se mantenga en el tiempo (Model of transfer process- Baldwin & Ford 1988)<\/p>\n
4.La transferencia est\u00e1 asociada al antes, durante y despu\u00e9s de la capacitaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\nEn este contexto, el principal foco debe estar en los intentos de transferencia, qu\u00e9 experiencia tiene el trabajador en sus primeros intentos de aplicaci\u00f3n, el feedback que recibe y c\u00f3mo integra ese feedback para el segundo intento de transferencia, y as\u00ed sucesivamente (Dynamic transfer model-Blume & Ford 2017).<\/p>\n
5.Las empresas no miden lo que piensan que deber\u00eda medir.<\/strong><\/p>\nEl 535 de las empresas mide actualmente el nivel 1 de reacci\u00f3n y satisfacci\u00f3n (modelo de Kirkpatrick), a pesar de que el 96% considera que el impacto es uno de los factores claves que deber\u00edan estar midiendo, pero s\u00f3lo el 8% aplica esta medici\u00f3n actualmente.<\/p>\n<\/div>\n
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