Epiroc Chile inaugura segunda Control Tower a nivel mundial

lunes 29 de julio del 2019.- Epiroc Chile inauguró su segunda Torre de Control a nivel mundial. La sala está ubicada en las instalaciones de Santiago y es la primera en la región North and South America (NASA). Control Tower se habilitó para ser un espacio para la colaboración y la entrega de soluciones de automatización y administración de datos para los clientes. El director gerente de Epiroc Chile, Charlie Ekberg, sostuvo que "con orgullo podemos afirmar que -con la inauguración de nuestra sala Control Tower en Chile- estamos liderando el desarrollo de tecnología en el mundo". El ejecutivo añadió que "ahora podemos mostrar a nuestros clientes las ventajas de la minería digital y la automatización. También exhibir el soporte que brindamos para que ellos tengan el control de lo que está pasando con sus equipos, como el comportamiento de los signos vitales, y cuánto están produciendo. Toda la información es importante para saber cómo mejorar los procesos y evitar fallas o detenciones operativas". Con la Control Tower en funcionamiento, Epiroc ofrecerá a los clientes en Chile la posibilidad de agregar valor a los equipos de la marca que ya tienen en sus operaciones. Por su parte, Carlos Valencia, gerente de Automatización y quien es el responsable de Control Tower en Chile afirmó que contar con este espacio "nos permite tomar el desafío de acompañar a nuestros clientes y vivir junto a ellos el proceso de la transformación digital, y comprender qué es la automatización y el monitoreo online; cómo optimizar la operación y utilizar la tecnología como el gran valor agregado al adquirir un equipo Epiroc, adelantarse a los hechos y ser capaces de prevenir una falla". La asesoría que entregará Epiroc a través de Control Tower está basada en información en tiempo real sobre los equipos de sus clientes, con tableros diseñados a la medida, analizados por especialistas y que permiten reaccionar a tiempo para obtener el mayor beneficio. "Todo esto se concentra en nuestra Control Tower, que incorpora dos conceptos diferentes pero complementarios: un centro de calificación de operaciones y un centro de soporte a minas. De esta manera, las expectativas del cliente no solo son cumplidas, sino que altamente superadas", explicó Valencia.