martes 07 de abril del 2026.- La minería representa aproximadamente entre el 12% y 15% del Producto Interno Bruto (PIB) total de Chile, según estimaciones del Banco Central. Por la importancia y categoría crítica de esta industria, se requiere de acciones que estén a la altura de sus desafíos, por lo que el sector logístico se ha convertido en un aliado importante y estratégico que responde de forma eficiente a los retos como envíos pesados, regulaciones estrictas y la necesidad permanente de ser efectiva.

El sector minero conforma casi el 10% de la cartera de clientes de DHL Express, pero con un impacto significativo dentro de las operaciones: concentra alrededor de 35% del total de kilos transportados, cifra que ha llevado a la compañía a invertir en nueva infraestructura y tecnología para mejorar la operación enfocada en el rubro minero.

“El costo de no contar con un repuesto en una faena minera es altísimo y es allí donde como sector logístico, aportamos con soluciones que están a la vanguardia de lo que hoy necesita y exige una industria tan demandante e importante para el PIB nacional, donde, a diferencia de otros sectores, no suele requerir de servicios estándar, sino que cada proceso o envío amerita una evaluación previa en cuanto a origen, peso y características”, explica Jaime Dacaret, country manager de DHL Express Chile.

Una logística diseñada para condiciones especiales

En línea con lo mencionado por Dacaret, la minería es una industria que requiere de una planificación detallada, con rutas más específicas y un manejo especializado para el traslado de sus cargas.

“En promedio, los paquetes en este rubro suelen pesar alrededor de 200 kilos. En rutas internacionales como Estados Unidos-Chile o China-Chile, este promedio se mantiene, por lo tanto, estamos hablando de condiciones que implican un alto conocimiento y especialización, tanto logístico como de costeo”, agrega el experto.

En ese sentido, el ejecutivo añade: “necesitamos saber si el envío es apilable, qué tipo de equipamiento se necesita y si el peso es físico o volumétrico. Todo eso incide en el precio y en la planificación de traslado”.

Entre los principales artículos que se transportan están: equipos y repuestos críticos, materiales para laboratorios químicos, y muestras de minerales metálicos y no metálicos.

“La minería no solo se limita a ser una industria extractiva, sino que también se preocupa de colaborar con las comunidades circundantes, por lo que patrocina equipos e insumos que van dirigidos a hospitales. Un ejemplo de ello: en 2021, cumplimos con el traslado de piel humana, una muestra de que la logística, de la mano con la industria minera, puede ser un puente vital para apoyar diversas causas”, afirma el ejecutivo.

Visibilidad, un factor valorado

Entre los factores más valorados por los clientes mineros, según recalca Dacaret, se encuentra la visibilidad de los envíos de sus productos, desde el retiro hasta la entrega, y la confiabilidad en los tiempos de entrega. Es así como las cadenas logísticas trabajan en el control de estas operaciones para asegurar que la promesa se cumpla en tiempo y forma.

“En la minería cada minuto cuenta. No basta con traer el producto, hay que internarlo. Es por ello que la mejora continua en procesos permite una liberación más expedita en aduanas, y eso es un diferenciador muy importante. Por ejemplo, actualmente el aviso de embarque tiene un mínimo de cinco días, de los cuales el exportador lo notifica en el mismo día del pickup, lo que nos ayuda a reducir a dos los días de espera dentro de nuestros depósitos o instalaciones de servicio”, agrega el especialista.

Además de la agilidad de los envíos, también es un desafío la validación de las autoridades para ciertos productos como el litio, que al ser considerado como dangerous good (mercancía peligrosa), se necesita de un tratamiento especial. “Para eso, trabajamos desde antes del embarque para garantizar que se cumplan todos los requisitos y así poder entregar en plazos realistas y eficientes al cliente”, comenta Dacaret.

Todo el ecosistema de la minería chilena abre oportunidades estratégicas para las empresas logísticas. El secreto está en ser un socio confiable, con amplia cobertura, especialización y capacidad de cumplimiento. “Es una gran oportunidad ser aliados de este sector que tiene tanta relevancia para la economía de nuestro país. El valor que le dan a lo que sabemos hacer -cumplir nuestras promesas- se traduce en confianza y alianzas a largo plazo, con un compromiso real en sus operaciones”, finaliza el ejecutivo.