jueves 10 de julio del 2025.- La minería chilena atraviesa una etapa clave de transformación, donde la cultura organizacional se ha convertido en un factor estratégico para avanzar hacia operaciones más eficientes, seguras y humanas. En un sector marcado por exigentes condiciones laborales, altos estándares operativos y creciente presión por la sostenibilidad, el compromiso con las personas y sus entornos de trabajo es más relevante que nunca.

“La cultura organizacional dejó de ser un intangible secundario para transformarse en una herramienta concreta de impacto en los resultados del negocio. Hemos visto cómo las mineras que invirtieron en fortalecer sus culturas lograron mejoras significativas en seguridad, retención del talento e innovación operativa”, afirmó Cristian Molina, gerente de Operaciones de Tres60, empresa especializada en gestión de personas y transformación cultural para la minería.

El impacto también se extiende a la productividad y rentabilidad. Según datos de Gallup, las organizaciones con altos niveles de compromiso laboral (un componente clave de la cultura) reportaron un 23% más de rentabilidad y un 18% más de productividad que sus pares. “En contextos exigentes como la minería, contar con trabajadores comprometidos, que se sienten parte del propósito, genera eficiencia operativa real y sostenida”, agregó Marcelo Santander, gerente de Tecnología de Tres60.

La cultura organizacional también es un eje central en la retención del talento, un desafío constante en la industria minera debido a la alta demanda de perfiles especializados y las condiciones laborales. Según la Society for Human Resource Management (SHRM), el reemplazo de un solo trabajador puede costar entre el 50% y el 60% de su salario anual, e incluso más en cargos críticos. “Hemos trabajado con compañías que redujeron su rotación laboral en más de un 30% al implementar programas de desarrollo y bienestar vinculados directamente con la cultura interna”, explicó Cristian.

Otro elemento clave es la adaptabilidad. Las empresas que fomentan culturas abiertas al cambio y orientadas a la innovación tienen mayores probabilidades de mantenerse competitivas. Un estudio de Harvard Business Review reveló que las compañías con culturas sólidas crecieron cuatro veces más en ingresos en comparación con aquellas con culturas débiles. En el caso de la minería, esto se traduce en la capacidad de adoptar nuevas tecnologías, optimizar procesos y responder a la evolución de los mercados globales.

Finalmente, la promoción del bienestar integral, incluido el sueño y la salud mental, se consolida como parte de una cultura saludable. En entornos de turnos rotativos y alta carga física, los líderes que promueven el descanso, el equilibrio vida-trabajo y la desconexión digital generan un entorno laboral más humano y sostenible. “Fomentar el descanso adecuado no es solo un tema de salud, también impacta directamente en el desempeño y la prevención de errores críticos en faena”, concluyó Molina.