viernes 22 de octubre del 2021.- Un nuevo estudio de Accenture muestra que las empresas de recursos naturales y el Retail se encuentran entre las industrias que más alcanzaron resiliencia durante la pandemia. La consultora sintetizó más de 1,5 millones de puntos de datos de más de 1.800 grandes empresas mundiales que operan en 18 sectores. De esa forma, pudo observar cuánto riesgo hay en la cadena de suministro de las organizaciones, hasta qué punto las industrias han acelerado una agenda de transformación digital comprimida, entre otras dimensiones de rendimiento.

De acuerdo con el informe, las industrias que más resiliencia alcanzaron durante la pandemia fueron la química; de tecnología; la industrial; de recursos naturales y el Retail. Entre las más atrasadas se encuentran las aerolíneas, la de movilidad, la de viajes y la de utilities.

Nicolás Goldstein, presidente ejecutivo de Accenture Chile, destacó que «este estudio demuestra cómo usar un modelo predictivo, basado en el aprendizaje automático de datos, permite a las compañías crecer de forma rentable e identificar los factores que impulsan el rendimiento diferencial. De acuerdo con nuestro análisis, estos factores son: los sistemas; el consumidor y las ventas; la cadena de suministro y las operaciones; la transformación de la fuerza laboral; la flexibilidad financiera y la sustentabilidad. Todos estos elementos fueron impulsados de la mano de la tecnología por aquellas empresas que lograron liderar en resiliencia durante una de las peores crisis que ha tenido el mundo».

El siguiente gráfico muestra cómo los líderes en resiliencia (grupos 1 y 2), se han centrado en la transformación de estos cinco factores. 

El estudio de Accenture muestra también que hay una relación directa entre resiliencia y crecimiento.

Nicolás Goldstein concluyó que «lo que ocurrió en el pasado es cada vez menos fiable como predictor de lo que ocurrirá después. La volatilidad y las disrupciones son más comunes ahora y vendrán muchas más, relacionadas con una serie de factores, como los cambios climáticos, sociales y digitales. Con modelos predictivos, basados en inteligencia artificial, machine learning y data analytics, es posible estar preparado para el futuro con la medición de información en tiempo real. Como hemos visto en el caso del COVID-19 y otras disrupciones, mirar hacia adelante ayudará a delinear una hoja de ruta para que las empresas salgan fortalecidas cuando se enfrenten a grandes disrupciones».

Link al estudio: https://www.accenture.com/us-en/blogs/accenture-research/how-predictive-modeling-can-help-your-companys-resiliency-and-recovery