«En esta actividad, los asistentes fueron capacitados en los principios de la Filosofía y en herramientas de Excelencia Operacional: identificación y eliminación de desperdicios aplicable a sus áreas de trabajo, prácticas relacionadas al objetivo común, propósito y mejora continua, diálogos de desempeño, creación y confirmación de estándares, y feedback o retroalimentación», explica Selma Bobenrieth, ingeniera de Excelencia Operacional.

«Además, se pretende realizar un seguimiento a cada actividad por gerencia para asegurar la correcta implementación de la herramienta», agrega.

Durante las jornadas, trabajadoras y trabajadores adquirieron conocimientos para transformarse en monitores C+ y agentes de cambio de sus áreas, además de ser aliados de la excelencia operacional en sus lugares de trabajo, junto con apoyar a sus colegas en el uso de las herramientas Lean que son pilares del sistema de gestión C+ para agregar más valor en el negocio.

«Queremos que sean líderes dentro de sus equipos de trabajo, que impulsen la Excelencia Operacional y aporten a generar valor en el negocio», señala la ingeniera.

Gioacinno Delongaro, jefe de unidad de la gerencia Rajo-Sewell, destacó la iniciativa y valoró la mejora continua como motor de la transformación en Codelco y llave para hacer más eficientes los procesos. «Esta formación sienta una línea base de conocimiento sobre la cual desarrollar iniciativas que ordenen, controlen y mejoren espacios de trabajo de nuestro negocio», dijo .

Cambio de mirada

Jorge Morales, Jefe de Turno Recursos Hídricos: «Fue una bonita experiencia compartir con nuestros compañeros de otras áreas y un aprendizaje interesante para aplicar una nueva mirada, para mejorar los procesos y aprovechar los recursos que tenemos».

Gaspar Silva, jefe de turno Operaciones Recursos Hídricos: «Tenía una mirada diferente de lo que era el C+, pensé que era una moda, pero me di cuenta que es una herramienta muy potente que nos hace cambiar la mirada como organización y ser parte de esta transformación, aprendiendo herramientas y un nuevo lenguaje».

Frank Escobar, jefe de Unidad de Mantenimiento GTRH: «Valoro mucho la participación en el taller C+, donde se expusieron varias herramientas para realizar gestión y retroalimentación. Es bueno y enriquecedor que existan estos talleres y hacerlos de forma presencial con equipos de diferentes gerencias, así uno conoce distintas realidades, problemas y formas de solucionarlos».