Estudios recientes han mostrado que menos de un 5 % del personal que participa en la ejecución de proyectos ha recibido capacitación formal en gestión de contratos, y que la mayor parte de sus conocimientos han sido adquiridos en la práctica laboral, a través del ensayo y error. Actualmente las empresas se ven enfrentadas a crecientes necesidades de cambio e innovación, producto de la competitividad y el crecimiento acelerado. En este contexto, la gestión de contratos y la de subcontratación se convierten en funciones críticas, ya que toda transacción relevante, así como el resultado de todo proceso de negociación, están vinculados a un contrato. Por otra parte, la subcontratación ha venido a quedarse en el mundo empresarial, utilizándose como estrategia de desarrollo y búsqueda permanente de la eficiencia. Sin embargo, para que la subcontratación sea efectiva y cumpla los objetivos esperados por la organización necesita ser gestionada. Este curso, provee a los participantes los conocimientos fundamentales del proceso de negociación, asociado a la relación mandante-contratista- proveedor; así como herramientas claves para una gestión eficiente del contrato y de la subcontratación en sus aspectos legales, técnicos y administrativos, todas competencias que redundan en un aumento en la satisfacción del cliente a través de una mayor entrega de valor.
Al final del curso los participantes estarán en condiciones de 1.) Aplicar conceptos y técnicas fundamentales del proceso de negociación, asociado a la relación mandante-contratista- proveedor. 2.) Aplicar herramientas claves para una gestión eficiente del contrato y de la subcontratación en sus aspectos legales, técnicos y administrativos.
Responsables de la gestión de empresas, de áreas, de proyectos, de contratos, así como los encargados del control de gestión de organizaciones públicas o privadas.
JORGE SABAT YEVENES
Gerente de Proyectos y Administración de Sercogest S.A. Fue ejecutivo de Aguas Andinas durante 16 años, administrador de proyectos en planta El Trebal y la Farfana, lideró procesos de gestión de calidad en Gestión Comercial, implementación de SAP, BSC, ABC Costing, evaluación de proyectos, normas ISO, Gerente de Finanzas y Control de Gestión de Titan Europe, Sub director de Adm. y Finanzas de Hospital San José y Subgerente de Adm. y Finanzas de Frigoman. Ha realizado evaluación de proyectos mineros para Innovación Minera y Metalúrgica. Ingeniero Comercial Universidad de Concepción, MBA y Master of Arts in Economics, Universidad Católica de Lovaina, Bélgica.
ESTRATEGIAS CLAVES DE NEGOCIACIÓN EN LA RELACIÓN MANDANTE-CONTRATISTA -PROVEEDOR
- Fundamentos de la negociación
- Elementos para la negociación
- Negociación por posiciones e intereses
- Comunicación en la negociación
- Relaciones de cooperación
- Construcción de alternativas a la negociación
- Criterios para la persuasión
- Desarrollo de habilidades prácticas de negociación y mediación
- Cierre de la negociación
ASPECTOS JURÍDICOS Y REGULATORIOS QUE AFECTAN LOS CONTRATOS Y REGULAN EL PROCESO DE SUBCONTRATACIÓN
- Normativa laboral aplicada a contratos
- Normativa tributaria aplicada a contratos
- Normativa civil aplicada a contratos
- Normativa comercial aplicada a contratos
- Normativa de seguridad y ambiental aplicada a contratos
- Ley de subcontratación: responsabilidad subsidiaria y solidaria
EL PROCESO DE GESTIÓN DE CONTRATOS
- Funciones de la Administración de Contratos
- Atributos de una Administración Apropiada
- Evaluación de los Contratos
- Causas de conflictos en proyectos
- Aseguramiento de la Calidad
- Informes y Auditorias
GESTION DE LA SUBCONTRATACION
- Políticas de la Empresa Mandante
- Riesgo de la Subcontratación
- Proceso de Subcontratación
- Relación de la Administración de Contratos y las otras áreas
- Capacidad técnica y de gestión: Cliente v/s Proveedor
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