miércoles 19 de agosto del 2020.- Con 15 años en la industria minera, registrando pasos por Minera Escondida en las áreas de abastecimiento, comercializando concentrados desde las oficinas corporativas de Singapur para BHP, realizando trading de futuros en la Bolsa de Metales de Londres, negociando contratos de proveedores para plataformas petroleras en el golfo de México para BHP, y en Nyrstar, una de las mayores compañías productoras de zinc en el mundo, Felipe Kilian arribó en febrero pasado a Codelco para liderar la Gerencia Corporativa de Transformación de Abastecimiento.

Su llegada se enmarca dentro de un proceso de transformación que vive la cuprífera en el área de abastecimiento, para estar acorde a los tiempos y a los nuevos escenarios que vive la industria a nivel mundial. Y, específicamente, dentro del gran objetivo que estableció el presidente ejecutivo de Codelco, Octavio Araneda, de reducir los costos de manera drástica para ubicar a la estatal en el segundo cuartil y alcanzar el gran desafío de aumentar en US$1.000 millones los excedentes por año, a partir de 2021.

-¿Cuál es la función de la Gerencia Corporativa de Transformación Abastecimiento?
Nuestra función es cumplir un rol de habilitador, apoyando con una metodología y recursos a las distintas divisiones para desarrollar la transformación de costos, principalmente en lo relacionado con los servicios de terceros y materiales.

Es importante mencionar que la transformación de Abastecimiento junto a la excelencia en operaciones son dos palancas fundamentales dentro de la estrategia de Codelco para lograr la meta de los mil millones de dólares adicionales. Importante reforzar eso sí, que es la línea operacional la que lidera la transformación y nosotros la apoyamos. Con respecto a la excelencia en operaciones, me gustaría mencionar que a través del sistema de gestión denominado C+ y que representa la metodología Lean en Codelco, están impulsando fuertemente una rutina y disciplina que soporte las iniciativas detectadas bajo la umbrela de la transformación.

-En esta gestión, ¿cómo se vinculan con las divisiones?
Hemos trabajado muy de cerca con las divisiones, porque buscamos ahorrar entre un 20% a 30%, si es que no más. Para un logro de esta magnitud, debemos cambiar la forma de operar, cómo hacemos las cosas, impulsar nuevas tecnologías, innovar,  explorar proveedores alternativos apoyados principalmente por nuestra oficina en China que a partir de este año han comenzado a liderar ciertas categorías en donde vemos muy buenas oportunidades, tanto para nuestras operaciones como para los proyectos. Tenemos que sentarnos con los proveedores y diseñar un nuevo modelo de negocios, optimizar la forma en cómo hacemos las mantenciones, los aseos industriales, la logística y asumir riesgos, buscando siempre un trabajo de calidad. Para lograr esto estamos trabajando bajo la metodología ágil con equipos multidisciplinarios tanto de casa matriz, las divisiones y los mismos proveedores, creemos que es una buena forma para poder de manera óptima definir y cambiar la forma en que operamos. En este punto agregar que el trabajo junto al equipo de la gerencia de mantenimiento ha sido muy importante ya que en temas de mantenimiento existe un gran gasto asociado a servicios de terceros y de materiales, por lo que la conexión con el mundo de abastecimiento para contener y optimizar dichos gastos es clave.

-En ese sentido, ¿cómo se han relacionado con los proveedores?
Estamos convencidos de que, por el tamaño de Codelco y lo que significa para el país, deberíamos tener las mejores condiciones del mercado de parte de nuestros proveedores, y por eso trabajamos junto a ellos para poder conseguirlo. Doy las gracias, porque la recepción en su gran mayoría ha sido positiva y destaco la colaboración que hemos recibido para capturar las oportunidades que en conjunto hemos identificado. En este mismo punto ha sido fundamental el apoyo que nos ha entregado la Gerencia de Gestión y Fiscalización de Empresas Contratistas, trabajando como un buen equipo, aportando en la gestión, información y a partir de las buenas relaciones, buscando garantizar que les brindamos todo el apoyo que necesitan y desde aquí poder construir y elaborar las oportunidades que hemos encontrado.

-¿Cómo analiza estos meses en el cargo en un contexto complejo de emergencia sanitaria?
Han sido meses bastante intensos, pero como todas las crisis, no ha estado exenta de oportunidades, no sólo para la industria minera, sino que para todas las industrias en general. En estos cinco meses nos hemos dado cuenta de que muchas actividades que considerábamos críticas o indispensables, quizás no lo eran tanto, y otras que hacíamos en faena, podemos hacerlas mediante teletrabajo, y sobre eso hemos estado trabajando fuertemente.

-¿Qué temas a nivel productivo le han llamado la atención en esta pandemia?
La pandemia va a durar varios meses más, sino años. Nos hemos visto obligados a modificar la forma en cómo hacemos las cosas, teniendo como prioridad número uno, la salud de todos nuestros trabajadores. Bajo esa premisa, mantener la continuidad operacional ha sido clave. Pese a la crisis y a tener menos personal trabajando en faena, las grandes mineras han aumentado sus niveles de producción. Además, han bajado los costos y esta señal, en un escenario tan complejo, algo nos está diciendo.

Sin embargo, debemos ser realistas con respecto a la caída de los costos en la industria. Existe un sin número de actividades de mantenimiento y otras que se han postergado y que debieran desarrollarse este segundo semestre, por lo que es fundamental seguir trabajando en equipo para asegurar que la transformación de costos sea estructural y no estacional.

-Hoy existe una cartera de proyectos importante de Codelco que se debe materializar, ¿habrá mayores desafíos para los proveedores?
Sin duda que impone mayores desafíos para los proveedores. Hoy Codelco está en construcción avanzada en Chuquicamata Subterránea, Traspaso Andina y Nuevo Nivel Mina, y tenemos potenciales proyectos como Rajo Inca. Con esta cartera es fundamental que los proveedores nos ayuden a aumentar la productividad y a reducir los costos.

Esta contingencia en los proyectos también nos ha ayudado a acelerar el plan de transformación en curso e implementar nuevas prácticas, entre las que destacan el teletrabajo, la productividad de indirectos y la polifuncionalidad, un concepto antiguo, pero muy relevante para esta época, sobre todo en los proyectos. En este escenario, es importante que las personas puedan jugar distintos roles y ese desafío lo estamos trabajando con los proveedores. De forma natural, ellos han propuesto ideas que hemos probado, varias de ellas que han mostrado ser sostenibles en el tiempo. De esta forma, iremos aplicando estas ideas en otras divisiones, lo que provoca una dinámica muy positiva.

-¿Cómo ha incidido el contexto de pandemia en el área de abastecimiento y en particular en este proceso de transformación?
En todo proceso de transformación hay cambios y, en el actual contexto, se han dado de manera forzada en muchos casos. Los paradigmas que hemos visto durante muchos años en la industria minera se han roto sin muchas dificultades, por el sólo hecho de que no hemos tenido gente para realizar ciertas actividades. Las resistencias naturales que se producen en un proceso de cambio se han podido desafiar con mayor facilidad. Además, hemos observado lo que otros hacen para adaptarse a los cambios y compartido lecciones aprendidas que han evolucionado con bastante rapidez.

-¿Cómo proyectan el trabajo de esta gerencia una vez superada la emergencia sanitaria?
Una vez superada la emergencia, lo más probable es que volvamos a terreno, quizás no con la misma frecuencia que se hacía antes, pero es fundamental que todas las hipótesis que discutimos en una sala de reuniones virtual, podamos verlas, corroborarlas y profundizarlas en más detalle. Estar cerca de la línea siempre va a ser importante, abastecimiento es una función de soporte a las operaciones y esto nunca debe perderse de vista.

En el papel uno es capaz de construir un nuevo modelo, pero hay temas de infraestructura, de acceso y logística, que solamente los puedes evaluar cuando recorres, conoces las instalaciones y ves las complejidades existentes. En definitiva, siempre va a ser mejor tener esa mirada en terreno y tener todo bajo control, corroborando la hipótesis antes de establecer una estrategia de negociación para cambiar las cosas.

-¿Cómo analiza la respuesta de la industria minera ante la pandemia?
Creo que el aprendizaje fue rápido. Codelco desde un inicio le supo dar la urgencia y prioridad como uno siempre lo espera. Al inicio de la crisis me tocó visitar varias divisiones, presenciar y escuchar de primera fuente cómo los vicepresidentes de Operaciones y los gerentes generales entregaban un discurso fuerte y claro con respecto a las conductas de prevención y asegurar que todas las normativas que la compañía estaba dictaminando se cumplieran al pie de la letra. Se crearon gerencias de Covid, en las que los integrantes de las áreas de seguridad y prevención se transformaron en cuadrillas de supervisión de las faenas, netamente apuntando a prevención y, de la mano de la seguridad y salud de nuestros trabajadores, mantener la continuidad operacional y los niveles de producción para seguir aportando con buenos resultados y contribuir con excedentes para todos los chilenos en estos tiempos difíciles.

-¿Qué mensaje quisieran entregar ustedes, como Codelco, a los proveedores y socios estratégicos?
El principal mensaje es que sigamos aprendiendo, en conjunto, a visualizar oportunidades que antes no habíamos visto.

Queremos trabajar con nuestros proveedores para crear estos nuevos modelos de negocios, crear nuevas formas de operar que nos permitan a ambas partes reducir costos, aumentar la productividad y hacer más eficientes los procesos. Estoy convencido de que, para transformarnos, nos necesitamos unos a otros.