Especialistas en procesos de negocios se reunieron en la USM Campus Santiago

En la tercera edición del seminario BPM&SOA, organizado por el BPM Center, los asistentes pudieron interiorizarse en las últimas tendencias del Business Process Management.

27 de Abril de 2012.- La evolución del Business Process Management en la región, además de sus tendencias, factores críticos y modelos, fueron las temáticas tratadas en el tercer seminario BPM&SOA, organizado por el BPM Center de la Universidad Técnica Federico Santa María, y que se desarrolló en su Campus Santiago San Joaquín.

  “La Universidad, desde su perspectiva formativa, y la empresa desde su misión productiva deben ser el bastión del crecimiento inmediato de las naciones. Y por ello creo en las capacidades de todos para aportar en la generación de conocimientos de punta en una nueva herramienta que en el corto plazo será muy útil para mejorar la gestión en los procesos de negocios. Me refiero al Business Process Management, o BPM, que combina a la perfección la gestión de procesos de negocio y las tecnologías de la información”, señaló en su discurso de apertura, José Rodríguez, Rector de la Universidad Técnica Federico Santa María.

  Durante el encuentro, expusieron destacados exponentes en procesos de negocios, como David García, Director Nacional de Procesos y Leopoldo Cárdenas, Vicerrector de Procesos y Tecnologías de la Corporación Santo Tomás; Ricardo Zengin, Founder & CEO de Guru YU; Alberto Bethke, Socio de Olivia Consultoría; el Dr. Pierre Hadaya, de la Universidad de Quebéc; el Dr. Marcos Sepúlveda, de la PUC; Arturo Barrios, Gerente de Gestión de Procesos de BancoEstado; Álvaro Flores, Sub Jefe del Departamento de Tecnologías y Procesos de Organización de FONASA; y Bernhard Hitpass, Director Ejecutivo de BPM Center del Departamento de Informática de la Universidad Santa María.

  “El tema hoy en día no se trata de seguir explicando qué es BPM, sino que actualmente el interés se enfoca en analizar los factores críticos como elementos condicionantes para el logro de objetivos y la obtención de resultados,  introduciendo BPM en tanto las instituciones públicas como privadas “, comentó el Director Ejecutivo del BPM Center, Bernhard Hitpass.

  “Recomiendo que, según lo que hemos ido observando en la práctica, separen el gran tema de BPM como disciplina que integra muchas disciplinas parciales en dos grandes áreas: primero BPM Governance como disciplina de gestión corporativa, y segundo a BPM operacional como disciplina de gestión de un proceso de negocios o de una línea de negocios que abarcan un modelo de negocios en conjunto a sus procesos”, agregó el especialista.  

Cabe indicar que en el encuentro, los asistentes también tuvieron la oportunidad de visitar la Feria BPM & SOA, exposición que reunió en un solo lugar a los principales proveedores de consultoría, soluciones y tecnología de BPM (Business Process Management) y SOA (Service Oriented Architecture) en Latinoamérica.    

UTFSM