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Los buenos resultados en ventas del representante de grúas para la marca austríaca, fue el principal motivo para realizar el encuentro en nuestro país.


17 de Junio de 2010.- Representantes Palfinger de las áreas Ventas y Servicios de Brasil, Paraguay, Bolivia, Perú, Uruguay y Chile, se dieron cita en Santiago para alinear las directrices de sus departamentos a nivel sudamericano y asistir a capacitaciones relativas a sistemas de seguridad para grúas. El encargado de realizar las exposiciones fue el ejecutivo austríaco Balthasar Gwechenberger, Global Service Managerde la compañía europea, quien recalcó que este tipo de instancias permiten conocer las demandas de cada mercado a nivel corporativo y fabricar productos que vayan acorde a las necesidades  de cada región.

En este encuentro sudamericano, las preguntas más frecuentes fueron las relativas a regulaciones específicas de cada país, nuevos productos y aplicaciones. Para Balthasar Gwechenberger, este tipo de encuentros son vitales para el desarrollo de nuevas tecnologías, porque permiten medir la realidad de cada país y fabricar equipos que realmente cumplan con las expectativas de los clientes Palfinger.

Además de unificar los lineamientos sudamericanos con las metas y visiones de la empresa a nivel corporativo, se realizó una capacitación sobre las últimas tendencias en tecnologías de seguridad. Además, se recalcó la importancia que tiene el área servicio para la empresa austríaca, "nuestros productos tienen una gran ventaja respecto a la competencia y es que nosotros nos preocupamos de nuestros clientes, del crecimiento de su negocio y del desempeño de sus máquinas. Si bien algunos equipos provenientes de Asia o de Latinoamérica tienen costos menores, en Palfinger estamos abocados a resolver las dudas y necesidades de nuestros clientes a través de un servicio de postventa de excelencia", agregó Balthar.

Respecto a por qué se decidió realizar este encuentro en Chile, José Luiz Filipi gerente de producto Madal Palfinger Brasil, aseguró que SIMMA es el principal distribuidor de la empresa fuera de Europa, teniendo en cuenta que el país carioca es la base de las operaciones a nivel sudamericano. 

En cuanto a tendencias, Filipi explicó que los desarrollos en grúas van hacia la fabricación de equipos con mayor capacidad y cada vez más livianos. "la combinación de sistemas hidráulicos junto a la resistencia de los aceros utilizados y los sistemas electrónicos, nos permiten elaborar grúas que con el mismo peso, poseen una mayor capacidad de carga sobre los camiones".

Jorge Nériz, subgerente de grúas SIMMA, manifestó que "la convención fue todo un éxito y los representantes de los diferentes países se mostraron muy satisfechos con los conocimientos y experiencia adquirida".

Según el ejecutivo, en una primera instancia esta convención se iba a realizar dos semanas después del terremoto, razón por la que se pensó suspender el evento. "Sin embargo recibimos el apoyo de todos los distribuidores zonales quienes decidieron viajar de todas formas a Chile", relató.

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