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Chile

El objetivo es conectar a los clientes de esta zona con expertos nacionales e internacionales. El soporte directo de fábrica será uno de los beneficios más importantes de esta nueva locación.

Miércoles 26 de Diciembre de 2012.- Con la asistencia de ejecutivos de compañías mineras de la zona, el pasado miércoles 19 de diciembre, se realizó el lanzamiento de la oficina de Metso Mining and Construction en la ciudad de Calama, que tiene por objetivo poner a disposición de los clientes de esta ciudad un contacto directo con especialistas técnicos y soporte de las líneas de negocios de After Market.

Eduardo Nilo, Director de Servicios para el Cono Sur, comentó que “el auge de Calama durante este último tiempo es una señal de desarrollo y, como proveedores integrales, no podemos quedarnos atrás, sino impulsar el éxito del cliente a través de una relación cercana”.

Por su lado, José Luis Olaeta, Gerente Contratos de Mantención de Metso, recalcó que “es de suma importancia trabajar mano a mano con nuestros clientes, conociendo sus necesidades en terreno para entregarles las mejores soluciones”. 

Presencia local

A fin de estar en contacto directo con los clientes y, en relación al crecimiento de la ciudad, la apertura de la oficina de Calama va en directa relación con la demanda de los clientes de contar con apoyo técnico y comercial dentro de la zona.

Roberto Stocker, Gerente de Planta de Codelco Ministro Hales, enfatizó en que “la ciudad se está transformando en un polo importante de desarrollo gracias a la minería. Y la llegada de proveedores nos permite a nosotros, los usuarios, tener un contacto más directo y rápido para responder a las contingencias del rubro”.

Por otro lado, este lanzamiento, se suma al futuro Centro de Servicios que Metso inaugurará prontamente en Antofagasta, también con el objetivo de entregar al cliente un servicio de excelencia, en un mínimo de tiempo y que ofrecerá reparación de equipos y componentes, manufactura de partes y piezas, y desarrollo de ingeniería local, entre otras cosas.

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